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解决用户痛点 奇瑞iCar生态创新线上购车全流程体验
网络转载 2021-09-25 18:36:15 259浏览 编辑:chefans

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9月25日,奇瑞iCar生态与天猫汽车在杭州签署合作协议。双方将依托各自在汽车生态、线上营销等方面的优势,联手打造汽车线上直销模式,共建汽车电商行业新标准。奇瑞QQ序列首款产品奇瑞QQ冰淇淋的小订也在本次签约仪式上同步启动。奇瑞控股副总经理、奇瑞股份副总经理、奇瑞iCar生态总经理鲍思语,阿里汽车事业部-总经理何春雷,奇瑞iCar生态营销公司总经理王磊,阿里汽车事业部-整车业务部-总经理樊伟俊等双方高管,共同出席本次签约仪式。

奇瑞iCar生态总经理鲍思语表示,“线上线下融合”已成为中国零售商和品牌商们的必选题,奇瑞iCar生态一直在探索“直销+代理”的汽车新零售模式,本次与天猫的合作,将借助阿里、天猫在数据中台、云计算技术、全域营销领域方面的优势,为奇瑞iCar生态实现全方位跨界赋能,形成完整的数字营销闭环,以无界的产品和服务,与合作伙伴共创数字生态平台。

奇瑞控股副总经理、奇瑞股份副总经理、奇瑞iCar生态总经理 鲍思语

品牌联合拓展生态版图 再造新风口

奇瑞iCar生态是奇瑞顺应数字化发展趋势,基于世界级产业融合而构建的开放型共创平台,其主张用车链接每个人全域生活场景,打造智能生活的共生生态,实现多元生态的深度融合与赋能,促进价值趋同、增值分享、协同发展的生态互融。

此前奇瑞已与阿里签署战略合作协议,奇瑞iCar生态将借助阿里在数据中台、云计算技术、全域营销领域的优势,以无界的产品和服务,与合作伙伴共创数字生态平台。

阿里汽车事业部-整车业务部总经理 樊伟俊

天猫作为当前新锐品牌获取数据和流量、搭建线上渠道的核心平台,为新锐品牌提供了良好的营销基础设施建设储备。此次奇瑞iCar生态与天猫汽车的合作,将借助天猫汽车在数字科技、线上营销等领域的赋能,通过基于大数据算法和AI构成的智能数字化体系,构建起全新的线上销售通路和线上拓客营销模式,强化线上直销能力,构建以用户“价值感受度”为导向的新服务标准,通过线上创新电商营销以及线下渠道的协同并进,加速奇瑞iCar生态新零售模型的建立,同时,运用“私域营销”助推DTC模式全面升级。

通过本次合作,奇瑞iCar生态战略版图将再次拓展,作为两大生态体系共融共创的深层次探索与尝试,两者合力打破了传统电商单纯以引流为核心的销售模式,将选购、付款、提车、售后等全链路服务进行优化升级,为汽车电商开启全新的时代风口,重新定义汽车电商新标准。

共创汽车新电商 全链路解决用户痛点。

奇瑞iCar生态营销公司总经理 王磊

在奇瑞iCar生态与天猫汽车所构建全新电商生态体系下,将产品流通各个环节汇点成链,打造汽车销售服务新链路,进而满足用户在线沟通的个性化、定制化需求,通过全国40个核心客户体验交付中心,以“7日达”物流服务标准,确保“快递到家”。同时,借助私域营销的变化来推陈出新,打造网红品牌建立高地,开启线上直播的新商业模式,借助天猫、淘宝当红主播IP优势,强化用户参与度,更好地实现产品共创与定制。

对于用户而言,奇瑞iCar生态通过基于天猫汽车的精细化运营,能最大程度解决用户对于产品价格、交易时间、区域限制等诸多痛点,通过对线上直销通路,供应链的数字化升级,让消费价格更透明、消费渠道更流畅、交易过程更高效,使品牌全场景营销实现从概念到实际的根本性转变,让每一位奇瑞iCar生态用户都能拥有“C位”的消费体验。值得一提的是,未来奇瑞iCar生态用户,不光能够优享品牌端带来的各项购车权益,而且还能兼备天猫汽车提供的60天无忧退换、天猫汽车车主卡等各项权益。

基于对用户价值体系的构建,奇瑞iCar生态同步启动了奇瑞QQ冰淇淋小订活动。即日起登录奇瑞新能源旗舰店、天猫汽车超市或者奇瑞iCar生态小程序,仅需支付500元订金,即可享受天猫60天无忧购、抢鲜排号提车、奇瑞iCar生态Q豆礼等6大用户权益。9月25号晚5点、8点,抖音、天猫汽车直播间“QQ冰淇淋&大咖直播带货节”快乐开启!奇瑞iCar生态营销公司总经理王磊将以直播的形式,联合著名主持人汪聪、知名车评人吴佩直播“带货”,介绍小订活动的相关权益,并为参与互动的网友带来iPhone13、iPad pro等丰厚的奖品。

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