从业务停摆到销量破纪录 认准一个“共苦”的朋友很重要_车迷之家CheFans.com 从业务停摆到销量破纪录 认准一个“共苦”的朋友很重要 - 车迷之家CheFans.com
手机版

主站 [切换]

首页 新闻 正文
从业务停摆到销量破纪录 认准一个“共苦”的朋友很重要
网络转载 2021-02-03 17:59:38 287浏览 编辑:chefans

收藏

分享

0

数日前的一个论坛上,全国范围汽车经销商坐在一起,分享了在2020年,各家面对疫情所采取的自救措施和经验。其中,沃尔沃汽车经销商的分享被格外重视:纵观2020年整个车市下滑的情况下,沃尔沃汽车逆势取得了7.6%的销售增长,再创历史新高。而沃尔沃经销商,更是凭借疫情稳定后的“高速复苏”和高达90%的盈利比例,在经销商业内名列前茅。

然而,当我们重新回首一年前疫情最严重的时候,还清晰记得当时各个经销商展厅里门可罗雀的景象,这对于指望着春节卖车回收资金的经销商来说,不啻于釜底抽薪。就在这样一个危急时刻,沃尔沃经销商却意外收到了来自沃尔沃汽车的“雪中送炭”,此时,其它车企还远远没反应过来。

取消2月销售任务,全网派发疫情补贴与新冠险

2月份疫情最严重时,沃尔沃经销商接到通知——当月销售目标取消,这大大缓解了经销商的当务之急,让经销商可以全力应对疫情突变。同时,沃尔沃汽车为全网销售顾问、服务顾问和技师提供了专项补贴,减轻了经销商的用工压力,可谓是“济困解危”。2月22日,沃尔沃汽车还为所有经销商员工购买了保额10万元的“疫安心”保险,解除了合作伙伴的后顾之忧。不设目标、提供补贴、购买保险,沃尔沃通过这三项帮扶与经销商共担风险,大大增强了经销商的抗风险能力。

倾力支持经销商复工,缓解银行还贷压力

在3月份全国经销商都在准备复工复产时,沃尔沃汽车又给经销商送来了口罩、护目镜等市面紧俏的个人防护用品,缓解了经销商复工之际的燃眉之急,体现出无微不至的人性关怀,让每一个经销商员工,都能从实际行动中感受到沃尔沃无微不至且低调务实的品牌文化。

同时,针对经销商都背负着数额不等的银行贷款要按期偿还问题,沃尔沃汽车还主动出面与银行磋商,降低了部分经销商到期还款的风险。此举不但救经销商于水火之中,更在二者之间建立了牢固的信任感。

核人性化,利用疫情间歇培养经销商人才

近几年,沃尔沃汽车拓展了大量有实力的新经销商,在疫情发生时,很多在建阶段的新4S店被迫停工。对此,沃尔沃汽车主动延长了豁免期并暂停现场核检项目,人性化的考核,给了新经销商更多机会。考虑到疫情严峻时期的“淡季”,也正是经销商员工充电学习的好时机,沃尔沃汽车还增加了线上课程对其进行人才测评、岗位培训、产品培训、入店提升辅导、销售话术等在线技能培训,一方面避免了经销商裁员,另一方面又能让经销商为复工做好准备。

上面这些软实力“输血”,让沃尔沃经销商团队复工复产后,面对市场环境和消费者需求的变化,调整迅速并效果卓著,2020年4月以来,沃尔沃经销商客户订单量同比增长近30%,环比增长近60%,呈现出强劲的增长势头。

优化经销商库存,拓展数字化营销新手段

考虑到经销商可能面临库存重,现金紧的经营难题,沃尔沃汽车还主动协同经销商优化库存,降低运营成本,优化了经销商在疫情期间的现金流。此外,针对市场环境的变化,沃尔沃汽车还与经销商联合推出了一系列线上营销新举措,给消费者购买车辆提供便利,这些措施包括:

加速线上数字化营销,让消费者足不出户就能了解新车;开展线上VR展厅、视频讲车、线上直播等方式,给消费者带来“看车新体验”,以此获取销售线索,并通过线下服务将线索变现。这些举措将数字化订单量在总销量中的占比提高到5成,消解了疫情带来的损失。

可以说,沃尔沃经销商在经历了2020年疫情的巨大影响之后,能迅速扭转不利的局面并快速恢复,与沃尔沃汽车在2020年通过资金补贴、员工关怀、还贷延期、人才培训、减轻库存、协同应对市场变化,积极推进线上营销等方面给予的大力支援有直接关系。

目前,走出困境的沃尔沃经销商,不但摆脱了疫情的不利影响,还在车市大盘整体走低的背景下,助力沃尔沃逆势实现全年7.6%的总销售增长;而整个销售网络中的9成经销商,更实现了新车毛利率和综合毛利率的双增长,这些业绩远超行业平均水平,更超过了同期的竞争对手。

正因如此,很多优质经销商合作伙伴及投资人都看好沃尔沃的前景,不仅全国排名前十的百强经销商集团,多家大型经销商集团也都在已有网络布局的情况下,申请加入沃尔沃经销商网络。在沃尔沃经销商新开网点中,有近一半是由百强汽车集团投资建设的,更不乏森那美、建发这样的宝马、保时捷优秀经销商资源。

总结:

回首2020年的艰难时刻,虽然每个经销商都受到了严重的影响,但通过积极自救,借助沃尔沃汽车及时、快速且慷慨的“补血”和“纾困”,通过双方在复产复工后的积极配合,灵活应对市场变化,沃尔沃汽车的经销商团队在疫情灾年,打了一场漂亮的“绝地反击战”。

疫情后,有经销商评价沃尔沃汽车是一个“能帮你解决燃眉之急,又能授之以渔的负责任伙伴”。经此一“疫”,很多人明白了为什么全国实力最强的汽车经销商集团,都在申请成为沃尔沃经销商。毕竟,选择一个能“同甘”的伙伴很重要,但认准一个能“共苦”的伙伴更是重要。

声明:车迷之家CheFans.com部分文章及图片来自互联网转载,如侵犯了您的版权请谅解并告之,我们将会第一时间处理!

相关文章

未登录 车友评论0人参与
0/500字
输入验证码: 点击获取验证码

相关全媒体

  • 2.0T奔驰G350 少了4个缸开着又如何?| 技术寅

    萝卜报告 点赞 0 评论 0
  • 105车评——明明就不是昂科威,加个S会好卖吗?

    吴佩频道 点赞 0 评论 0
  • 两巨头的"混血儿" 科技配置爆棚 广汽蔚来007新车首测

    30秒懂车 点赞 0 评论 0
  • 标配7气囊 4.5升油耗 13万买车卡罗拉没有缺点?

    30秒懂车 点赞 0 评论 0
  • 冷门高性价比车能买吗?CR-V和领克01咋选?| 有问必答

    30秒懂车 点赞 0 评论 0
  • 缤智对比柯米克GT:我们对小型SUV有哪些误解?

    这车值么 点赞 0 评论 0
  • 十万公里耐久拆解第三季第六集:卡罗拉&轩逸,2万公里汇报。

    车比得 点赞 0 评论 0
  • 演员刘帅良化身车评人,试驾迈凯伦GT

    车扯 点赞 0 评论 0
  • 第三代哈弗H6相比2020款完全不是一个时代的产物?看完您觉得呢?

    汽车评中评 点赞 0 评论 0
  • 冒险家可以入手吗? 15W落地奶爸车怎么选? 名爵6和HS选谁?

    汽车评中评 点赞 0 评论 0