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中国汽车产品满意度最高为全尺寸SUV

来源: 车迷之家 时间: 2017-03-15

  2017年3月15号,众调科技发布的2016年中国汽车产品满意度指数报告显示,不同细分市场车型的用户偏好与评价存在较大差异,很大比例的车主对于不同的车型有着不同的满意度权重分布。

  这项研究基于八个因子(外观、内饰、空间、操控、动力、舒适性、油耗、性价比),衡量车主在2016年用车期内对于汽车的满意度。这项研究涵盖12个细分市场:微型车、小型车、紧凑型车、中型车、中大型车、豪华车、小型SUV、紧凑型SUV、中型SUV、中大型SUV、全尺寸SUV和MPV/微客。汽车满意度的计算采用1,000分制。

        主要发现

        满意度得分在各细分市场差异不大整体满意度中全尺寸SUV细分市场领跑,为867分;第二名为中型SUV市场, 为844分;第三名为豪华车市场,为843分。后三位的细分市场分别为:微型车(805分)、小型车(806分)、紧凑型SUV(807分)。

 

        依旧是颜值的时代:在满意度指数个细分市场权重分布中可以看出,即使细分市场不同,用户对于汽车外观的要求还是很高,普遍都达到了20%,而对于内饰和空间这些内在的条件,权重则相对较低,可见外观的重要性。用户除了对车的颜值要求之外,对于动力的要求普遍也很高几乎都达到15%,用户希望动力更强的同时,对于油耗的要求并不是很高,基本上都趋于10%。

        不同细分市场车型的用户对不同车的需求也不同:·微型车和小型车用户普遍对性价比更为看重,这也与用户自身收入息息相关;而紧凑型车和中型车用户偏好则相对平均,购买中大型车和大型车的用户而言,舒适使他们更为看重的达到了20%,这也说明达到一定经济收入后,舒适感逐渐成为选车的首要标准;购买SUV的用户,最看重的则是动力,这也与SUV本身越野户外的功能性相关。

        排名亮点

  产品满意度最高是全尺寸SUV。12个细分市场冠军榜中,德系占据细分市场7席、日系占2席、美系占席、自主品牌占2席。

  在2016年中国汽车产品满意度研究中,针对12个细分市场的评选结果如下:

  ·微型车产品满意度首位:长安 奔奔

  特点:外观时尚喜好动感,后备后排空间,内饰做工用料,加速超速,转向助力,座椅隔音性,磨合期是该级明星车型车主评价重点。

  ·小型车产品满意度首位:本田 飞度

  特点:外观时尚及喜好,后排座椅空间,用料做工,加速超车提速,转向悬挂,座椅隔音,磨合期空调是该细分市场明星车型评价重点。

  ·紧凑型车产品满意度首位:大众 朗逸

  特点:外观大气喜好,后排后备空间,用料做工,起步加速超车提速,转向悬挂,座椅隔音真皮,磨合期空调是该细分市场明星车型评价重点。

  ·中型车产品满意度首位:大众 帕萨特

  特点:外观大气稳重,后排后备空间,用料做工简约,加速超车提速起步,转向悬挂,座椅隔音,油耗预期是该细分市场明星车型评价重点。

  ·中大型车产品满意度首位:奥迪 A6L

  特点:外观大气,后排后备空间,做工用料科技感真皮,加速超车提速起步,转向悬挂,座椅隔音,油耗堵车磨合期是该细分市场明星车型评价重点。

  ·豪华车产品满意度首位:奔驰 S级

  特点:外观大气稳重经典,后排宽敞,用料做工真皮气味,加速发动机涡轮增压,转向操控,电动座椅隔音,油品磨合期是该细分市场明星车型评价重点。

  ·小型SUV产品满意度首位:本田XR-V

  特点:外观时尚大气尾灯,后排座椅后备空间,用料做工门板,加速超车起步,转向悬挂,座椅隔音,磨合期油耗是该细分市场明星车型评价重点。

  ·紧凑型SUV产品满意度首位:哈弗H6

  特点:外观大气时尚,后排后备宽敞,做工用料,起步加速提速超车,转向方向盘,座椅隔音,磨合期空调是该细分市场明星车型评价重点。

  ·中型SUV产品满意度首位:别克 昂科威

  特点:外观大气霸气,后排后备宽敞,用料做工真皮,起步加速超车提速,转向悬挂,座椅隔音静音,磨合期是该细分市场明星车型评价重点。

  ·中大型SUV产品满意度首位:保时捷 Cayenne

  特点:外观霸气大气,后排加长,做工真皮做工,增压加速超车,转向悬挂,座椅隔音静音,是该细分市场明星车型评价重点。

  ·全尺寸SUV产品满意度首位:奔驰 GL级

  特点:外观大气霸气威猛硬朗,七座,车联网装备,加速提速,转向性能,电动座椅减速隔音,油品是该细分市场明星车型评价重点。

  ·MPV产品满意度首位:别克 GL8

  特点:外观经典商务大气,后排后备,用料做工真皮,加速超车提速,转向悬挂,座椅隔音,时速是该细分市场明星车型评价重点。

        数据来源

  •本报告数据来源于众调大数据管理平台(DMP)与2017.1.1-2.28面向车主定向在线调研数据。

  •众调DMP,采用抓取、微博API接口数据调取等多种技术手段,7*24小时持续采集78个汽车网站,13个核心汽车论坛、四大门户微博等消费者评价数据。

  •在线调研基于500万活跃车主活动,并结合多渠道移动投放,获取有效样本:625,000+,覆盖1,800+在销车型。

        数据发布方:

        上海众调信息科技有限公司,成立于2015年5月,是基于汽车全生命周期的价值管理,塑造汽车销售下一发展周期的全新盈利模式为使命的汽车大数据认知商务引领者。公司核心任务是构建汽车大数据平台,引领汽车大数据价值挖掘,打造汽车行业权威指数。

责任编辑:曾志武
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